公正的算法
如果肉眼看不出餐盤里的差距,那究竟什么可以?
西電信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心的趙宇健老師在電腦里打開了“校園大數(shù)據(jù)決策支持平臺(tái)”——答案就在這里。
要從大數(shù)據(jù)中淘出經(jīng)濟(jì)困難生,首先需要建立科學(xué)的量化指標(biāo)。趙宇健把全校本科生2018年全年的消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)出,按早中晚3個(gè)消費(fèi)時(shí)段把數(shù)據(jù)整合相加,獲得了18.73萬條數(shù)據(jù)。
結(jié)合學(xué)校平均水平,每月在食堂用餐60頓以上學(xué)生的消費(fèi)數(shù)據(jù)是資助門檻之一,這是為了排除常叫外賣或外出實(shí)習(xí)的學(xué)生。
根據(jù)2018年西電學(xué)生消費(fèi)水平統(tǒng)計(jì),人均餐標(biāo)是8元,學(xué)校把困難學(xué)生小額消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定在了5元及以下。“5元是一個(gè)臨界點(diǎn),因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)餐標(biāo)在5元區(qū)間的學(xué)生和在6—7元區(qū)間段相比,人數(shù)驟降。”盧琳說。
大數(shù)據(jù)最后篩選出每餐消費(fèi)遠(yuǎn)低于平均水平的310名學(xué)生,比對(duì)學(xué)校困難生認(rèn)定數(shù)據(jù)庫,有144人在困難庫,直接進(jìn)入資助名單。
第二步就需要通過人工核實(shí)提升資助名單的精準(zhǔn)度:學(xué)校通過深入學(xué)院、班級(jí)以及與輔導(dǎo)員實(shí)地探訪的方式核實(shí)不在困難生認(rèn)定庫的166名同學(xué),避免出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生因?yàn)闇p肥消費(fèi)較低等造成資助結(jié)果偏差。
人工智能學(xué)院輔導(dǎo)員楊坤當(dāng)時(shí)就負(fù)責(zé)再審核,他趁集體活動(dòng)時(shí)鎖定目標(biāo),漫不經(jīng)心地和學(xué)生聊起胃口如何、是不是因?yàn)槌缘锰俨派眢w瘦弱……經(jīng)過驗(yàn)證,他學(xué)院里那兩位不在困難生庫里的低消費(fèi)學(xué)生是因?yàn)?ldquo;胃口太小”,他建議從初選名單中剔除。在這次人工復(fù)查中,166人中有59人被核實(shí)為困難生。
而鄭大的校園卡隱形補(bǔ)助在精準(zhǔn)度上探索了更久,比如校園卡資助周期是1個(gè)月,每月統(tǒng)計(jì)前1年的消費(fèi)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),選擇1000名消費(fèi)數(shù)據(jù)最低的學(xué)生進(jìn)行資助,這樣可即時(shí)增補(bǔ)家中境況突變導(dǎo)致生活拮據(jù)的學(xué)生,補(bǔ)助金額也按照困難程度分級(jí)。
鄭大這份每月更新的大數(shù)據(jù)追蹤還被應(yīng)用在了輔助困難生認(rèn)定,去年學(xué)校將此數(shù)據(jù)和家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定學(xué)生名單交叉對(duì)比,取消了部分有高消費(fèi)行為學(xué)生的認(rèn)定資格,同時(shí)增加了部分困難生入庫。
“月更”結(jié)果是有效的。鄭大小趙大二開學(xué)時(shí)收到過兩三個(gè)月的隱形資助,那時(shí)正值父親在工地上受傷,家中收入減少了大半。小趙本想每天吃饅頭佐醬幫家里減負(fù),但他那段時(shí)間的異常消費(fèi)被大數(shù)據(jù)篩查了出來。
算法還在更新迭代中,比如在新學(xué)期資助開始前,兩所大學(xué)都計(jì)劃將學(xué)生校園卡綁定支付寶、云閃付產(chǎn)生的消費(fèi)納入統(tǒng)計(jì)。
家中度過困難期后,小趙的三餐消費(fèi)恢復(fù)正常,補(bǔ)助也就自動(dòng)停止了。此后小趙看到宿舍樓里有拎一袋饅頭低頭走路的同學(xué),就會(huì)佯裝輕松上前拍拍他肩膀問一句:兄弟,最近是咋了?憑借這種方法,小趙真的“捕捉”到一位家中遭遇困難的同學(xué),借了300元錢給他。
“只有經(jīng)歷過的人才會(huì)理解這一切。”小趙用過來人的口氣說。
對(duì)抗標(biāo)簽化
其實(shí)沒有誰比黃旖更懂得“被公示”帶來的困擾。
她上高中時(shí),學(xué)校把困難生的資格公示張貼在大門口,“每個(gè)人的名字被放得很大”。第二天班里一個(gè)女生跑到黃旖跟前,拉著她的手問:“你真的是困難生嗎,我怎么看不出呢?”當(dāng)時(shí)黃旖?jīng)]說話,苦笑一下走開了。
在學(xué)校倡議隱形資助后,閃現(xiàn)在盧琳頭腦中的畫面是:18年前她剛來西電求學(xué)時(shí),同班一位女生在床沿喝稀飯吃饅頭。冬天盧琳見她穿得單薄,特地從家里為她帶來了一條毛褲,但那位女生謝絕了,理由是“不怕冷”。
而另一位家境貧寒的同學(xué)獲得了一筆4000元學(xué)院里的企業(yè)助學(xué)金。此后她經(jīng)常被指點(diǎn)議論,甚至有人說:“這就是拿了4000元的那個(gè)人!”
“現(xiàn)在資助體系完善了,困難學(xué)生面對(duì)資助的心態(tài)有所改善,但這不意味著他們不在乎‘困難生’這個(gè)身份標(biāo)簽了。”盧琳說。
事實(shí)有跡可循,比如在西電上學(xué)期發(fā)放隱形資助的203名學(xué)生中,有59人是經(jīng)過學(xué)院復(fù)查被發(fā)現(xiàn)的,原本不在困難學(xué)生庫里。“說明有一小部分學(xué)生即使家境貧困,也不愿意主動(dòng)讓學(xué)校知曉。”盧琳說。
楊坤在一次暑期家訪時(shí)意外發(fā)現(xiàn),一位成績拔尖學(xué)生家境很不理想,他詢問學(xué)生為什么不申請(qǐng)助學(xué)貸款,回答是:害怕同學(xué)另眼相看。盡管再三疏導(dǎo),這位同學(xué)在新學(xué)期依舊不愿提出困難生認(rèn)定申請(qǐng)。
為了撫平困難生身份帶來的焦慮,西電的助困活動(dòng)常有很多“大費(fèi)周章”的設(shè)計(jì)。比如有資助方為學(xué)校捐贈(zèng)了幾十輛自行車,學(xué)校在全校范圍內(nèi)舉行了一次自行車慢騎比賽,在挑選參賽者時(shí),除了吸納部分普通學(xué)生更是通知了不少困難生。
比賽的結(jié)果是無論名次人人有獎(jiǎng)。這樣一場資助困難學(xué)生自行車的行動(dòng)也就轉(zhuǎn)化成了人人可參與的校內(nèi)運(yùn)動(dòng)賽。無人機(jī)試飛、單反攝影技能培訓(xùn),甚至是去外省參觀訪學(xué),這些本意向困難生傾斜的活動(dòng)都以全?;顒?dòng)形式開放,盡管在人選上還是會(huì)暗暗偏向困難生。
學(xué)校資助中心也聽到議論覺得在助困活動(dòng)中放入少數(shù)普通學(xué)生名額,是對(duì)困難生資源的侵占,但是老師們情愿背負(fù)壓力,向?qū)W校爭取更多參與名額。
不過也有的事需要“無為”。在西電每年出國交流的學(xué)生名額中,從不特設(shè)照顧困難生的名額,鼓勵(lì)公平競爭。
在鄭大,學(xué)校學(xué)生處處長劉超向記者說起過“提前設(shè)崗助學(xué)”的做法,也就是在經(jīng)濟(jì)困難的新生入學(xué)前,為他們?cè)O(shè)立勤工助學(xué)崗位,13年里受益學(xué)生已經(jīng)有858名。“等到其他同學(xué)來校時(shí),他們會(huì)展現(xiàn)出像學(xué)校主人的自信,家境帶給他們的局促感就會(huì)消退。”劉超說。
黃旖也覺得進(jìn)入大學(xué)后,自己對(duì)身份的焦慮在慢慢減退。
大一入學(xué),寫家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng),黃旖悄悄把表格掖在課本里,找個(gè)四下無人的時(shí)機(jī)拿出來寫幾句,現(xiàn)在寫此類情況說明,她不需要躲閃了。
也偶有“隱痛”發(fā)作時(shí),一次宿舍同學(xué)想要把所有打掃工具準(zhǔn)備臥室和衛(wèi)生間各一套,黃旖覺得浪費(fèi),有一套就夠了,其他同學(xué)多有抱怨。黃旖一句話讓氣氛迅速降到冰點(diǎn):“對(duì),我窮!滿意了嗎?”
大部分時(shí)候,宿舍已有了默契,比如大家一塊兒在微信群里約著出去吃飯,見黃旖過了許久沒回復(fù),就會(huì)主動(dòng)換一家人均消費(fèi)更低的餐廳。
直到現(xiàn)在,黃旖也說不上身邊哪些人也是困難生,這個(gè)身份標(biāo)簽在這所大學(xué)正被刻意淡化。