榕24小時自助圖書館借閱量超30萬文學(xué)類最受寵

來源:東南快報 2015-11-27 15:41 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

[摘要]借閱年齡段上青、中年為主，其中20-30歲為總借閱人群中的40%

　　東南快報(微博)訊昨日，東南快報記者從福州市圖書館了解到從2014年7月福州市24小時自助圖書館開始試運營以來，借閱量驚人，不到一年半的時間，借閱量已經(jīng)超過30萬。為滿足更多市民的需求，福州市把“城市街區(qū)24小時自助圖書館”列為今年“市委、市政府為民辦實事項目”，第二批建設(shè)26臺自助圖書館，目前已經(jīng)建成5臺，預(yù)計所有的布點將于今年年底建成并投入運行。

　　24小時自助圖書館（資料圖片）

20-30歲的人借書多文學(xué)歷史地理類受歡迎

　　東南快報(微博)記者從福州市圖書館了解到，據(jù)統(tǒng)計，自2014年7月開始陸續(xù)投入試運行，截至2015年11月17日，累計辦理讀者證23324張，共計金額2066150元，借閱圖書307686冊，借閱人次共計為75719。

　　在各個布點的24小時自助圖書館中，鼓西路口點、倉山萬達點、榕城廣場點、五里亭點等大型商場、社區(qū)聚集地，讀者辦證量、借書量、還書量較其他點遙遙領(lǐng)先。

　　借閱量如此之大，那么市民愛看什么書？數(shù)據(jù)顯示，借閱圖書中文學(xué)類、歷史地理、哲學(xué)類較受歡迎，其中文學(xué)類借閱量獨占鰲頭，占總借閱圖書量的53%。

　　借閱年齡段上青、中年為主，其中20-30歲為總借閱人群中的40%，30-40歲年齡段總借閱人群中的39%。

不會操作機器有24小時服務(wù)熱線來教你

　　“以前下班了，圖書館也關(guān)門了。上班時去借書也不方便。有了24小時圖書館之后，下班路過時，直接就可以借，時間上非常方便。”在于山網(wǎng)點附近，一位借閱者說。

　　不過，采訪時，也有一些市民表示，借書的時候有時候會遇到機器卡殼，這個時候就需要向圖書館求助。

　　東南快報(微博)(微博)記者從福州市圖書館了解到，針對一些老年人不太了解借閱的方法等情況，福州市圖書館委托自助機設(shè)備商成立服務(wù)中心負責(zé)讀者服務(wù)。服務(wù)中心通過接聽熱線電話的方式，解答讀者借還書、辦證等過程中出現(xiàn)的各種問題并及時反饋。若設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)中心接到讀者來電，30分鐘響應(yīng)，8小時內(nèi)派技術(shù)人員抵達現(xiàn)場進行維修，現(xiàn)場維護時間為上午8：00-晚上9：30。墻壁上張貼24小時服務(wù)電話，市民如遇到操作等問題，可撥打電話進行咨詢。

　　截至今年11月17日，共接聽3509個讀者服務(wù)電話，累計處理1307起故障。

二期已建成5個點剩余點有望年底建成

　　今后，還將會有更多的市民能享受到在家門口就能借書的好福利。

　　據(jù)福州市圖書館相關(guān)負責(zé)人介紹，2015年，福州市政府將第二期五城區(qū)建設(shè)26臺“城市街區(qū)24小時自助圖書館”列為今年“市委、市政府為民辦實事項目”。福州市圖書館目前已完成設(shè)備的公開招投標采購，并已與中標公司簽訂合同，第二期“城市街區(qū)24小時自助圖書館”26個布點，馬尾區(qū)設(shè)置4個，臺江區(qū)、晉安區(qū)各設(shè)置5個，倉山區(qū)、鼓樓區(qū)各設(shè)置6個。截至11月20日，已有14個點完成建設(shè)。在完成建設(shè)的布點中，5個點已投入運行，分別為：福州市民服務(wù)中心，73126部隊，鼓山苑點，武夷綠洲點、達道美食城；2個點完成建設(shè)，近期將開通使用，分別為：億力江濱點，三木七星公園點。剩余12個點正在緊張建程中，預(yù)計今年年底可建完成并投入運行。

　　從布點情況來看，學(xué)校和社區(qū)將成為傾斜點。例如，二期的布點有金雞山公園、勵志中學(xué)、武夷綠洲等。

　　擬定的二期布點

　　鼓樓區(qū)：

　　風(fēng)湖路點風(fēng)湖路永輝超市旁

　　勵志中學(xué)點梅峰路勵志中學(xué)對面

　　丞相坊點丞相路，丞相坊幼兒園旁

　　86師點銅盤路

　　水部街道點建華之巷，建華溫泉公寓旁

　　雙下路點雙下路和首鳳路交匯處

　　臺江區(qū)

　　達道路美食城點達道路美食城對面

　　武夷綠洲點福光南路武夷綠洲社區(qū)管委會門口