東南快報(bào)(微博)訊昨日，東南快報(bào)記者從福州市圖書(shū)館了解到從2014年7月福州市24小時(shí)自助圖書(shū)館開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，借閱量驚人，不到一年半的時(shí)間，借閱量已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)。為滿足更多市民的需求，福州市把“城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館”列為今年“市委、市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目”，第二批建設(shè)26臺(tái)自助圖書(shū)館，目前已經(jīng)建成5臺(tái)，預(yù)計(jì)所有的布點(diǎn)將于今年年底建成并投入運(yùn)行。

　　24小時(shí)自助圖書(shū)館（資料圖片）

20-30歲的人借書(shū)多文學(xué)歷史地理類(lèi)受歡迎

　　東南快報(bào)(微博)記者從福州市圖書(shū)館了解到，據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2014年7月開(kāi)始陸續(xù)投入試運(yùn)行，截至2015年11月17日，累計(jì)辦理讀者證23324張，共計(jì)金額2066150元，借閱圖書(shū)307686冊(cè)，借閱人次共計(jì)為75719。

　　在各個(gè)布點(diǎn)的24小時(shí)自助圖書(shū)館中，鼓西路口點(diǎn)、倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)點(diǎn)、榕城廣場(chǎng)點(diǎn)、五里亭點(diǎn)等大型商場(chǎng)、社區(qū)聚集地，讀者辦證量、借書(shū)量、還書(shū)量較其他點(diǎn)遙遙領(lǐng)先。

　　借閱量如此之大，那么市民愛(ài)看什么書(shū)？數(shù)據(jù)顯示，借閱圖書(shū)中文學(xué)類(lèi)、歷史地理、哲學(xué)類(lèi)較受歡迎，其中文學(xué)類(lèi)借閱量獨(dú)占鰲頭，占總借閱圖書(shū)量的53%。

　　借閱年齡段上青、中年為主，其中20-30歲為總借閱人群中的40%，30-40歲年齡段總借閱人群中的39%。

不會(huì)操作機(jī)器有24小時(shí)服務(wù)熱線來(lái)教你

　　“以前下班了，圖書(shū)館也關(guān)門(mén)了。上班時(shí)去借書(shū)也不方便。有了24小時(shí)圖書(shū)館之后，下班路過(guò)時(shí)，直接就可以借，時(shí)間上非常方便。”在于山網(wǎng)點(diǎn)附近，一位借閱者說(shuō)。

　　不過(guò)，采訪時(shí)，也有一些市民表示，借書(shū)的時(shí)候有時(shí)候會(huì)遇到機(jī)器卡殼，這個(gè)時(shí)候就需要向圖書(shū)館求助。

　　東南快報(bào)(微博)(微博)記者從福州市圖書(shū)館了解到，針對(duì)一些老年人不太了解借閱的方法等情況，福州市圖書(shū)館委托自助機(jī)設(shè)備商成立服務(wù)中心負(fù)責(zé)讀者服務(wù)。服務(wù)中心通過(guò)接聽(tīng)熱線電話的方式，解答讀者借還書(shū)、辦證等過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題并及時(shí)反饋。若設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)中心接到讀者來(lái)電，30分鐘響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)時(shí)間為上午8：00-晚上9：30。墻壁上張貼24小時(shí)服務(wù)電話，市民如遇到操作等問(wèn)題，可撥打電話進(jìn)行咨詢(xún)。

　　截至今年11月17日，共接聽(tīng)3509個(gè)讀者服務(wù)電話，累計(jì)處理1307起故障。

二期已建成5個(gè)點(diǎn)剩余點(diǎn)有望年底建成

　　今后，還將會(huì)有更多的市民能享受到在家門(mén)口就能借書(shū)的好福利。

　　據(jù)福州市圖書(shū)館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2015年，福州市政府將第二期五城區(qū)建設(shè)26臺(tái)“城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館”列為今年“市委、市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目”。福州市圖書(shū)館目前已完成設(shè)備的公開(kāi)招投標(biāo)采購(gòu)，并已與中標(biāo)公司簽訂合同，第二期“城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館”26個(gè)布點(diǎn)，馬尾區(qū)設(shè)置4個(gè)，臺(tái)江區(qū)、晉安區(qū)各設(shè)置5個(gè)，倉(cāng)山區(qū)、鼓樓區(qū)各設(shè)置6個(gè)。截至11月20日，已有14個(gè)點(diǎn)完成建設(shè)。在完成建設(shè)的布點(diǎn)中，5個(gè)點(diǎn)已投入運(yùn)行，分別為：福州市民服務(wù)中心，73126部隊(duì)，鼓山苑點(diǎn)，武夷綠洲點(diǎn)、達(dá)道美食城；2個(gè)點(diǎn)完成建設(shè)，近期將開(kāi)通使用，分別為：億力江濱點(diǎn)，三木七星公園點(diǎn)。剩余12個(gè)點(diǎn)正在緊張建程中，預(yù)計(jì)今年年底可建完成并投入運(yùn)行。

　　從布點(diǎn)情況來(lái)看，學(xué)校和社區(qū)將成為傾斜點(diǎn)。例如，二期的布點(diǎn)有金雞山公園、勵(lì)志中學(xué)、武夷綠洲等。

　　擬定的二期布點(diǎn)

　　鼓樓區(qū)：

　　風(fēng)湖路點(diǎn) 風(fēng)湖路永輝超市旁

　　勵(lì)志中學(xué)點(diǎn) 梅峰路勵(lì)志中學(xué)對(duì)面

　　丞相坊點(diǎn) 丞相路，丞相坊幼兒園旁

　　86師點(diǎn) 銅盤(pán)路

　　水部街道點(diǎn) 建華之巷，建華溫泉公寓旁

　　雙下路點(diǎn) 雙下路和首鳳路交匯處

　　臺(tái)江區(qū)

　　達(dá)道路美食城點(diǎn) 達(dá)道路美食城對(duì)面

　　武夷綠洲點(diǎn) 福光南路武夷綠洲社區(qū)管委會(huì)門(mén)口

　　同德新村點(diǎn) 同德路同德新村小橋旁

　　憶力江濱點(diǎn) 排尾路億力江濱社區(qū)

　　市民服務(wù)中心點(diǎn)高橋路69號(hào)公交仁德站旁倉(cāng)山區(qū)

　　江南水都麗島點(diǎn)燎原路和水岸路交匯處

　　新天宇廣場(chǎng)點(diǎn)城門(mén)鎮(zhèn)福峽路新天宇廣場(chǎng)

　　上渡路點(diǎn) 上渡路,竹欖公交車(chē)站旁

　　金山明珠百里康點(diǎn)金山大道與金榕北路交匯處

　　奧體中心點(diǎn) 商業(yè)街，網(wǎng)球館旁

　　藤山社區(qū)點(diǎn) 六一南路藤山社區(qū)，社區(qū)宣傳欄旁

　　晉安區(qū)

　　東方高爾夫花園點(diǎn) 南平東路和廈坊路交匯處

　　鼓山苑小區(qū)點(diǎn)遠(yuǎn)洋路鼓山苑小區(qū)后門(mén)門(mén)口三木七星公園點(diǎn) 滿洋路和嶺下路交匯處73126部隊(duì)點(diǎn)新店鎮(zhèn)李園村21號(hào)73126部隊(duì)文化中心門(mén)口

　　金雞山公園點(diǎn) 金雞山公園瀑布前

　　馬尾區(qū)

　　魁岐小學(xué)點(diǎn) 魁岐小學(xué)對(duì)面廣場(chǎng)

　　城市中心廣場(chǎng)點(diǎn)羅星西路與青洲路交匯處橙仕公館點(diǎn) 宗棠路，橙仕公館小區(qū)后門(mén)

　　紅光村公園點(diǎn) 瑯岐鎮(zhèn)紅光村公園

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