中介費(fèi)用不會(huì)降低
一位剛剛創(chuàng)業(yè)的留學(xué)公司老板講道,這個(gè)政策非常有利于資深留學(xué)顧問從大機(jī)構(gòu)離職,創(chuàng)辦自己的留學(xué)中介公司。由此,留學(xué)公司天價(jià)暴利的時(shí)代將結(jié)束。而在資深人士看來,留學(xué)中介資質(zhì)的取消,只能提升留學(xué)中介行業(yè)服務(wù)的專業(yè)性,使得個(gè)性化服務(wù)的小公司越來越多,但價(jià)位不會(huì)降低。
在某大型留學(xué)中介工作多年、不愿具名的林先生表示,中小機(jī)構(gòu)收費(fèi)高低也分國(guó)家,非美國(guó)家的收費(fèi)其實(shí)不高,有的甚至打出了免申請(qǐng)費(fèi)的噱頭。而美國(guó)的話,中小機(jī)構(gòu)收費(fèi)并不便宜,走中低端的報(bào)價(jià)一般都在3萬(wàn)元起,5萬(wàn)元以下。走中端客戶的留學(xué)中介一般都在4.5萬(wàn)元以上,另外帶有附加產(chǎn)品留學(xué)服務(wù)的會(huì)賣到8萬(wàn)-15萬(wàn)元。盡管政策放開,但留學(xué)中介費(fèi)用未必下降,原因在于無(wú)論是大機(jī)構(gòu)還是中小機(jī)構(gòu),或是個(gè)人工作室,普遍面臨資源獲取成本越來越高的問題。品牌機(jī)構(gòu)市場(chǎng)成本投入與實(shí)際收益并不能呈良好的曲線上升,中小機(jī)構(gòu)目前暫無(wú)品牌可言,運(yùn)營(yíng)方式主要依靠老帶新推薦和渠道資源,而渠道資源的返點(diǎn)傭金很高。
留學(xué)中介價(jià)格高昂始終是消費(fèi)者最希望有所改變的部分。留學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示,收費(fèi)高主要原因在于教育行業(yè)的邊際成本高,留學(xué)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)運(yùn)作和管理上花銷大。不同于其他行業(yè),教育行業(yè)本身具有一個(gè)特質(zhì)就是不可復(fù)制性。且留學(xué)領(lǐng)域?qū)儆谌瞬琶芗托袠I(yè),管理能力和經(jīng)營(yíng)能力要求高,花費(fèi)時(shí)間也較之其他行業(yè)更多,使得服務(wù)交易成本始終不是低價(jià)消費(fèi)。
“現(xiàn)在的留學(xué)中介不僅進(jìn)行文書指導(dǎo)、學(xué)業(yè)職業(yè)規(guī)劃,還幫助學(xué)生做能力提升,服務(wù)到位的話,中介費(fèi)用高也值得。”在留學(xué)行業(yè)工作多年的王喆表示。據(jù)了解,中小留學(xué)機(jī)構(gòu)過去往往把重心放在精品課程和一對(duì)一教學(xué)上,打造“小而美”的品牌,包括在更為冷門的專業(yè)(如藝術(shù)類、文科類和小語(yǔ)種類等)中加強(qiáng)師資和國(guó)際資源力量,由于成本維持等原因,導(dǎo)致價(jià)格始終無(wú)法下降。
未來比拼專業(yè)性服務(wù)
據(jù)新東方發(fā)布的《2016-2017留學(xué)考試年度報(bào)告》中指出,2015年我國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)超過52萬(wàn)人,比2014年增加14%。從2005年赴美讀中學(xué)的總體人數(shù)65人到2015年赴美讀中學(xué)總體人數(shù)上漲到46069人。短短十年間,出國(guó)讀中學(xué)的學(xué)生上漲幾百倍。北京利學(xué)國(guó)際教育咨詢有限公司總經(jīng)理袁希表示:“面對(duì)目前的留學(xué)市場(chǎng),政策的放開短期內(nèi)中小公司迅速涌入,但從長(zhǎng)期來看,大部分中小公司會(huì)被淘汰,對(duì)于天道、啄木鳥這樣定位準(zhǔn)確的留學(xué)中介機(jī)構(gòu),受此政策的沖擊很小。新東方前途出國(guó)這樣的航母公司,也不會(huì)受多大影響。”
據(jù)了解,一些境外教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)擁有幾十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在留學(xué)服務(wù)這方面很系統(tǒng)也很專業(yè)。而國(guó)外院校如果直接來招生,留學(xué)機(jī)構(gòu)未來最大的競(jìng)爭(zhēng)力就是其專業(yè)性,取消資質(zhì)后必然會(huì)有很多境外的教育機(jī)構(gòu),以及國(guó)外院校直接成立辦事處招生,這對(duì)中介是個(gè)打擊。理論上現(xiàn)在學(xué)校代理可以直接招生了。消費(fèi)者的信任度如何提升?最大的提升可能就在該機(jī)構(gòu)的口碑上。消費(fèi)者在通過了解產(chǎn)品服務(wù)一系列信息之后,最后一步會(huì)從其他使用者口中尋找使用效果、質(zhì)量等各方面的評(píng)價(jià)。這也會(huì)導(dǎo)致不論大小機(jī)構(gòu),未來對(duì)個(gè)體/單個(gè)客戶的重視程度提高,探索更加個(gè)性化的服務(wù)模式。
精銳教育CEO張熙說道,單從低齡化留學(xué)這一方面來講,目前許多家長(zhǎng)受困于此。低齡化留學(xué)的趨勢(shì)在于行業(yè)越來越活,反而費(fèi)用越來越高。因?yàn)槟菚?huì)兒低齡化留學(xué)的家庭一般都是中產(chǎn)階級(jí)、收入高的家庭。現(xiàn)在的留學(xué)市場(chǎng)跟以前已經(jīng)很不一樣了,在低齡化留學(xué)這塊的加速增長(zhǎng),只會(huì)使得消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更不敏感。未來不再是價(jià)格戰(zhàn)的天下,而是比拼服務(wù)和后端的能力。
北京商報(bào)記者 劉亞力 實(shí)習(xí)記者唐然
(原標(biāo)題:資質(zhì)審批取消留學(xué)中介價(jià)格難降)