買自直營店的iPad1可以退1100元,買自授權(quán)經(jīng)銷商的就不給退。3月8日,本報對蘋果公司iPad1退差價執(zhí)行雙重標準一事進行了報道。北京市消費者協(xié)會昨日發(fā)表聲明,認為蘋果公司這一做法有失公平。
市消協(xié)表示,蘋果公司在推出iPad2時注意并考慮到購買iPad1消費者的感受,進行期限內(nèi)的差價返還,這一做法值得肯定。但在其他授權(quán)經(jīng)銷商處購買這一產(chǎn)品的消費者因購買渠道的不同而拿不到返還差價,這種做法欠妥并有失公平。在北京,蘋果公司的直營店僅為少數(shù),大量產(chǎn)品則通過其授權(quán)的經(jīng)銷商經(jīng)銷。在經(jīng)銷商處購買蘋果產(chǎn)品的消費者數(shù)量眾多。因購買渠道的不同,造成待遇不同、權(quán)利不同,形成事實上的雙重標準,對廣大消費者而言顯失公平公正。
對于這種情況,市消協(xié)認為,蘋果公司應與其授權(quán)的經(jīng)銷商積極溝通,參照其直營店的返還標準。據(jù)了解,市消協(xié)目前正在與蘋果公司進行聯(lián)系溝通,并將繼續(xù)關(guān)注這一事態(tài)發(fā)展。
3月3日,蘋果發(fā)布iPad2,并表示此前兩周內(nèi)購買的iPad1可退1100元差價。但從經(jīng)銷商處購得iPad1的消費者發(fā)現(xiàn),他們卻享受不到這一待遇。蘋果公司表示,只有從在線商店和直營店購買的iPad1可以退還差價,從經(jīng)銷商渠道購買的不能退。(記者 肖丹)
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