買(mǎi)自直營(yíng)店的iPad1可以退1100元,買(mǎi)自授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的就不給退。3月8日,本報(bào)對(duì)蘋(píng)果公司iPad1退差價(jià)執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)一事進(jìn)行了報(bào)道。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨日發(fā)表聲明,認(rèn)為蘋(píng)果公司這一做法有失公平。
市消協(xié)表示,蘋(píng)果公司在推出iPad2時(shí)注意并考慮到購(gòu)買(mǎi)iPad1消費(fèi)者的感受,進(jìn)行期限內(nèi)的差價(jià)返還,這一做法值得肯定。但在其他授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)這一產(chǎn)品的消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)渠道的不同而拿不到返還差價(jià),這種做法欠妥并有失公平。在北京,蘋(píng)果公司的直營(yíng)店僅為少數(shù),大量產(chǎn)品則通過(guò)其授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)。在經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的消費(fèi)者數(shù)量眾多。因購(gòu)買(mǎi)渠道的不同,造成待遇不同、權(quán)利不同,形成事實(shí)上的雙重標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廣大消費(fèi)者而言顯失公平公正。
對(duì)于這種情況,市消協(xié)認(rèn)為,蘋(píng)果公司應(yīng)與其授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商積極溝通,參照其直營(yíng)店的返還標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,市消協(xié)目前正在與蘋(píng)果公司進(jìn)行聯(lián)系溝通,并將繼續(xù)關(guān)注這一事態(tài)發(fā)展。
3月3日,蘋(píng)果發(fā)布iPad2,并表示此前兩周內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的iPad1可退1100元差價(jià)。但從經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)得iPad1的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),他們卻享受不到這一待遇。蘋(píng)果公司表示,只有從在線(xiàn)商店和直營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)的iPad1可以退還差價(jià),從經(jīng)銷(xiāo)商渠道購(gòu)買(mǎi)的不能退。(記者 肖丹)
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