中廣網(wǎng)9月28日消息(記者孫瑩)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)總部證實(shí)，9月27日下午，獲悉上海地鐵十號線發(fā)生追尾事故后，迅速開通快速理賠通道，向事故現(xiàn)場和收治傷員的幾家醫(yī)院派出查勘理賠人員，了解客戶遇險(xiǎn)情況。同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)通過官方微博和公司網(wǎng)站告知出險(xiǎn)客戶可撥打全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95500，公司隨時(shí)接受報(bào)案或咨詢。