舉辦民企聯(lián)歡市集，以聯(lián)歡市集方式展示民營企業(yè)風采、話商機、促發(fā)展；開展以“全面履行檢察職能推動民營經(jīng)濟發(fā)展壯大”為主題的通報會暨檢察開放日活動，相關部門負責人與百名企業(yè)家代表面對面解讀政策、剖析案例；持續(xù)構建親清政商關系，以線上平臺為依托、線下派駐專員聯(lián)系為補充，靠前服務、協(xié)同服務、智能服務、精準服務……結合正在開展的主題教育，廈門市湖里區(qū)認真貫徹落實《中共中央 國務院關于促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見》，通過系列活動和舉措，促進民營經(jīng)濟做大做優(yōu)做強。

　　湖里區(qū)企業(yè)服務中心舉辦融資政銀企對接會。 （湖里區(qū)企服辦供圖）

　　湖里區(qū)主要負責人表示，幫助企業(yè)紓困解難，提振民營企業(yè)發(fā)展信心，既是貫徹落實黨中央重大決策的具體行動，也是優(yōu)化營商環(huán)境，推動高質量發(fā)展的重要舉措。湖里區(qū)將牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，深化運用“四下基層”制度，深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效，聚焦破解制約企業(yè)發(fā)展的痛點、堵點、難點，持續(xù)在優(yōu)化服務舉措、創(chuàng)新服務方式、提升服務質效上下功夫，把企業(yè)的操心事、煩心事辦成放心事、暖心事，切實把主題教育轉化為真抓實干的自覺行動，讓企業(yè)發(fā)展有信心、有活力、有底氣。

　　“云”上輔導 紓困解難更高效

　　“公司計劃申請重點企業(yè)人才公寓，請問如何對接部門？”在“親清一家人”一站式企業(yè)綜合服務平臺錄入問題的第二天，廈門圣元文旅發(fā)展有限公司項目總指揮助理蔡丹芳就收到區(qū)工信局的答復。

　　經(jīng)過了解，圣元文旅公司不屬于廈門市“雙百計劃”人才創(chuàng)辦企業(yè)或“專精特新”企業(yè)，所以不能申報湖里區(qū)重點企業(yè)骨干人才公寓。蔡丹芳以為事情到此為止了，沒想到區(qū)企服辦延伸服務，幫助企業(yè)申報創(chuàng)新型中小企業(yè)及“專精特新”中小企業(yè)，并聯(lián)系對口部門，輔導做好申報的相關工作。

　　穩(wěn)定的人才隊伍是企業(yè)健康發(fā)展的基石。蔡丹芳說，企業(yè)正著手建設一家六星級酒店，需要大量人才，人才政策的申報落地，讓他們有效減少了人才流失，大大降低了人員流動成本。“為湖里區(qū)的企業(yè)服務點贊！”蔡丹芳說。

　　如何將優(yōu)質政策快速送到企業(yè)手中？如何為企業(yè)迅速排憂解難、為企業(yè)發(fā)展獻計獻策？如何把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)、提前謀篇布局？湖里區(qū)將主題教育學習成果轉化為實際工作的突破口，以企業(yè)需求為導向，創(chuàng)新用“云”輔導的方式為企業(yè)帶來“一站查閱”“有問即答”等服務新體驗。

　　湖里區(qū)在全省各縣區(qū)中率先建設“親清一家人”一站式企業(yè)服務平臺，設置五大功能板塊，匯聚國家、省、市、區(qū)相關政策505項，通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)整合，快速精準分析出政策與企業(yè)的匹配度，企業(yè)只需輸入企業(yè)名稱，即可一鍵智能匹配與企業(yè)相關的政策文件，并提示匹配程度，全面提高政策直達率與覆蓋水平。湖里區(qū)不僅在政策扶持上發(fā)力，還在精準服務企業(yè)上發(fā)力，實體化運營區(qū)企業(yè)服務中心，通過建機制、強隊伍、搭平臺、開熱線、辦活動，打造“企業(yè)服務聯(lián)盟”，開創(chuàng)“線上+線下”服務企業(yè)新模式，整合涉企服務資源，提升服務企業(yè)水平。

　　“企業(yè)在平臺上提出疑問，我們后臺都會記錄形成臺賬，部門有沒有反饋？有沒有解決問題？企業(yè)滿不滿意？都有系統(tǒng)數(shù)據(jù)留痕，并對應有加扣分機制對涉企服務單位進行考核。”湖里區(qū)企業(yè)服務中心相關負責人說，接下來，他們將不斷完善“限期辦理+企業(yè)評價+通報考核”企業(yè)訴求閉環(huán)管理制度，全力推動惠企政策免申即享、應享盡享、直達快享，持續(xù)提高企業(yè)服務質量。

　　重心下移 專人服務更貼心

　　“王總，我們在湖里創(chuàng)新園又看到了一處比較符合企業(yè)需求的辦公場所，您過來看看？”

　　最近，廈門金仕達設備租賃有限公司負責人王津杭又接到了來自企業(yè)服務專員的電話。掛掉電話，他根據(jù)專員提供的地址趕去了解場地。

　　金仕達扎根湖里區(qū)發(fā)展已20多年，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，購置新的辦公場所成了企業(yè)今年面臨的一個比較迫切的問題。湖里區(qū)“一對一”掛鉤服務企業(yè)的服務專員在走訪過程中了解到企業(yè)的用地需求后，立即通過“親清一家人”平臺上傳了企業(yè)訴求，并協(xié)調多個部門共同為企業(yè)解決需求點。

　　“從企業(yè)提出需求開始，幾個月的時間里，街道、企服辦、湖里區(qū)的國企等部門單位耐心地為企業(yè)尋找和推薦合適場地，讓我們實實在在感受到政府部門服務的用心，也讓企業(yè)有了扎根發(fā)展的信心和底氣。”王津杭說。

　　湖里區(qū)弘揚踐行“四下基層”優(yōu)良作風，把調查研究作為服務企業(yè)的重要抓手，廣大黨員干部撲下身子，邁出步子，主動走進企業(yè)中，傾聽企業(yè)訴求，抓住癥結，把脈問診，破難出招。

　　今年3月1日起，湖里區(qū)抽調500名干部組成助企發(fā)展和項目建設服務專員隊伍，履行“政企聯(lián)絡員、政策宣傳員、企業(yè)項目服務員”的三大職能，依托“前臺+中臺+后臺”聯(lián)動服務機制，由專員作為“前臺”收集問題，區(qū)企服辦作為“中臺”交辦問題，部門（或街道、區(qū)屬國企）、分管領導、主要領導作為“后臺”解決問題，著力打造線上線下相融合、全方位全覆蓋全天候的“一站式”企業(yè)服務機制。

　　這其中，區(qū)工信局聯(lián)合區(qū)企服辦、區(qū)市場監(jiān)督管理局、各街道等組成“益企服務”小分隊，面向轄區(qū)重點企業(yè)、專業(yè)園區(qū)“量身定制”政策包，逐家上門幫助企業(yè)梳理可享受的市、區(qū)具體政策條款，理清各項申報、受理流程，幫助企業(yè)對各項扶持政策應知盡知、應享盡享。通過匯集市行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、第三方服務機構等各方服務力量和資源，區(qū)工信局著力在涉企政策輔導、企業(yè)管理提升和數(shù)字化轉型、促進市場拓展、挖掘場景應用、產(chǎn)學研對接等方面助力企業(yè)，激活科技創(chuàng)新發(fā)展動能。

　　以法護航 營商環(huán)境更優(yōu)化

　　臺上，湖里區(qū)檢察院的負責人全面解讀政策，分享典型案例；臺下，企服專員、人民監(jiān)督員、臺胞檢察聯(lián)絡員們邊學邊記，不時掏出手機拍下PPT課件。

　　在11月8日舉行的“全面履行檢察職能推動民營經(jīng)濟發(fā)展壯大”通報會暨檢察開放日活動中，湖里區(qū)委政法委、區(qū)工商聯(lián)、區(qū)企業(yè)服務中心等部門的負責人與百名企業(yè)家代表受邀走進湖里區(qū)檢察院，面對面聽匯報、學政策，了解檢察院如何通過履職盡責推動民營經(jīng)濟發(fā)展，又有哪些法律法規(guī)保障。

　　“近年來，汽車維修行業(yè)經(jīng)歷了野蠻生長，尤其是小微企業(yè)管理規(guī)范性不足，只有合規(guī)合法的管理經(jīng)營才能提升企業(yè)的競爭力，在市場中獲得優(yōu)勢。”新特汽車銷售服務有限公司總經(jīng)理俞禮博是一位扎根湖里區(qū)十余年的民營企業(yè)家，也是區(qū)人大代表，在他看來，這樣的開放日活動，能讓企業(yè)對如何合規(guī)合法管理經(jīng)營有更多啟示和思路。

　　“湖里區(qū)依法服務保障民營企業(yè)發(fā)展，既彰顯了法律的公平正義，又落實了寬嚴相濟的司法政策。”人民監(jiān)督員梁海忍不住點贊。

　　他表示，作為一位民營企業(yè)家，也將把湖里區(qū)營商環(huán)境的好做法向身邊的企業(yè)家朋友宣傳，鼓勵大家堅定信心，扎根發(fā)展。

　　營商環(huán)境是穩(wěn)定市場信心、激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展活力、推動高質量發(fā)展的重要因素。法治是最好的營商環(huán)境。近年來，湖里區(qū)著力探索建立企業(yè)刑事合規(guī)、行政合規(guī)、行業(yè)合規(guī)指導“三位一體”的企業(yè)合規(guī)治理體系，提升法治服務水平，引導企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營，既促進企業(yè)經(jīng)營者懂法、守法、用法，從而降低交易成本、提升經(jīng)營效率，也為地區(qū)經(jīng)濟健康發(fā)展夯實法治保障。這個過程中，湖里區(qū)弘揚踐行“四下基層”優(yōu)良作風，堅持調研先行，20多個涉及企業(yè)監(jiān)管和服務的黨委、政府、司法部門多次聯(lián)合召開企業(yè)合規(guī)主題研討會，聽取專家學者和社會各界的意見建議，反復溝通解答，消弭分歧、凝聚共識，統(tǒng)籌推進企業(yè)合規(guī)問題的理論研究和實務指導。

　　“高質量發(fā)展對民營經(jīng)濟提出了更高要求，也對以法治護航民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的使命任務提出了更高標準。”湖里區(qū)相關負責人表示，湖里區(qū)將以主題教育為契機，進一步營造法治化營商環(huán)境，同時也以營商環(huán)境優(yōu)化提升檢驗主題教育成果，為民營經(jīng)濟發(fā)展提供更廣闊的舞臺。

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