近日,《南安市人民政府辦公室關(guān)于促進南安市民宿規(guī)范發(fā)展的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)正式印發(fā),通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展等一系列政策舉措,進一步規(guī)范全市民宿經(jīng)營行為,提升民宿管理服務(wù)水平,推動民宿經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。
《實施意見》明確,申辦民宿要求符合本轄區(qū)內(nèi)的國土空間規(guī)劃及其他專項規(guī)劃,建筑風(fēng)貌應(yīng)當(dāng)與地方民俗、景觀環(huán)境相協(xié)調(diào),具有鄉(xiāng)村風(fēng)情和地方特色,并對建筑產(chǎn)權(quán)的合法性、建筑物質(zhì)量安全、層數(shù)、面積、房間數(shù)量、內(nèi)部布局和游客體驗等進行規(guī)定。
在消防和治安管理方面,民宿應(yīng)當(dāng)在開業(yè)前委托具有法定資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)進行消防安全評估,該機構(gòu)須對其出具的報告負責(zé);必須安裝旅游業(yè)(民宿)治安管理信息系統(tǒng)、居民身份證讀取設(shè)備、人臉識別系統(tǒng)等住宿信息采集、上傳設(shè)施。需配備必要的防盜設(shè)施、警示牌、視頻監(jiān)控設(shè)備且視頻監(jiān)控資料保存期限不少于30日,落實旅客“四實登記”制度和未成年人入住“五個必須”,設(shè)立值班巡視、貴重物品寄存、訪客登記、可疑情況報告通告和通知通報協(xié)查核對等各項安全管理制度。
《實施意見》還對民宿的衛(wèi)生、環(huán)保和內(nèi)部管理提出要求。民宿經(jīng)營場所、各類用品用具須符合衛(wèi)健部門規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,符合小餐飲登記條件的民宿開展食品經(jīng)營須申辦《食品經(jīng)營許可證》或申請《小餐飲登記證》,從事接觸直接入口食品工作和公共場所從業(yè)人員持有健康證明,并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格;具有必要的生活垃圾分類收集、污水治理等基礎(chǔ)配套設(shè)施,自然保護區(qū)、飲用水水源一級、二級保護區(qū)、重要的自然與文化遺產(chǎn)等區(qū)域,根據(jù)法律規(guī)定禁止新建、改建、擴建民宿項目;建立完善的內(nèi)部管理制度(上墻公布)和服務(wù)禮儀規(guī)范,配備治安保衛(wèi)人員和消防安全管理人員并定期組織培訓(xùn),應(yīng)有明碼標(biāo)價的收費標(biāo)準(zhǔn)、住客須知及緊急避難疏散圖,對外公布投訴熱線和服務(wù)電話。
值得注意的是,民宿須統(tǒng)一規(guī)范使用“**民宿”,不得使用客棧、酒店、公寓、賓館、旅館、旅店、旅社等進行戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷。未達民宿開辦條件的,不得從事民宿業(yè)務(wù)經(jīng)營,不得使用“民宿”字眼對外宣傳。(記者 朱曉西 通訊員 李龍坤)