17日,南安市民陳先生坐在電腦前,輕點(diǎn)鼠標(biāo),幾分鐘就完成了老舊貨車的全部注銷手續(xù)。這是他從業(yè)15年來(lái)最快的一次車輛注銷體驗(yàn),以往需要奔波數(shù)日的流程,如今幾分鐘就能搞定。
當(dāng)天,南安市“營(yíng)運(yùn)汽車注銷一件事”無(wú)感服務(wù)正式落地。這項(xiàng)由南安市公安局聯(lián)合交通運(yùn)輸局創(chuàng)新推出的服務(wù),通過(guò)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,將機(jī)動(dòng)車注銷登記與道路運(yùn)輸證注銷業(yè)務(wù)“打包整合”,依托南安市“數(shù)字政務(wù)門牌”,在全省率先實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)汽車道路運(yùn)輸證注銷業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。
對(duì)于南安貨運(yùn)公司的資深車輛管理員陳先生來(lái)說(shuō),這項(xiàng)新服務(wù)的推出可謂雪中送炭。過(guò)去,他每年都要為一批達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的公交車辦理注銷手續(xù),整個(gè)過(guò)程“就像一場(chǎng)馬拉松”。他需要先前往車管所辦理機(jī)動(dòng)車注銷登記,再到政務(wù)服務(wù)中心交通局窗口辦理道路運(yùn)輸證注銷,來(lái)回奔波,材料反復(fù)提交,整個(gè)流程下來(lái)至少需要3天。
如今,南安推出的創(chuàng)新服務(wù),依托“免申即辦、主動(dòng)辦結(jié)”模式,陳先生只需在手機(jī)或電腦上簡(jiǎn)單操作,就能完成所有流程。車主可一次性同步申請(qǐng)兩項(xiàng)注銷業(yè)務(wù),無(wú)需分頭跑腿。當(dāng)機(jī)動(dòng)車注銷登記完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將數(shù)據(jù)推送至交通運(yùn)輸部門,同步觸發(fā)道路運(yùn)輸證注銷流程,全程無(wú)需車主二次申請(qǐng)。“現(xiàn)在,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒,我只需要根據(jù)指引上傳少量材料,就能一次性辦結(jié)兩個(gè)部門的手續(xù),真正做到了零跑腿、零等待。”陳先生感慨道。
這項(xiàng)服務(wù)不僅為群眾和企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利,也為政府部門提升了行政效能。據(jù)了解,該項(xiàng)服務(wù)大幅精簡(jiǎn)了材料提交量超過(guò)60%,辦理效率提升90%以上。
近年來(lái),南安持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革,從“營(yíng)運(yùn)駕駛員一件事”到車輛免檢“無(wú)感續(xù)證”服務(wù),再到如今的“營(yíng)運(yùn)汽車注銷一件事”,不斷打破部門數(shù)據(jù)壁壘,優(yōu)化辦事體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了“辦事無(wú)感、體驗(yàn)有感”。(記者 李貴靈 通訊員 康曉敏 郭桂標(biāo))